Política de privacitat
Política de Privacidad Web
ARTEMIS GESTION DE MASCOTAS, S.L.U. como titular de la web recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad https://www.artemismascotas.com/
Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratará y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad, actualizada en junio de 2025.
Legislación Aplicable
• RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)
CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
Por un lado,
• Denominación comercial: ARTEMIS.
• Denominación fiscal: ARTEMIS GESTIÓN DE MASCOTAS, S.L.U.
• Identificador fiscal: B-13883780
• Domicilio: Calle de la Ribera del Loira nº 4-6, 2ª planta, 28042 Madrid
• E-mail de contacto: LOPD@artemismascotas.com
Por otro,
• Denominación comercial: ALT-SEL
• Denominación fiscal: ALT-SEL 2023 S.L.
• Identificador fiscal: B-56805757
• Domicilio: calle Saragossa, 6, CP 08830 Sant Boi de Llobregat
• E-mail de contacto: LOPD@artemismascotas.com
Datos Recopilados
Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio. Ajustándose al principio de minimización de datos.
Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 14 años (Art. 7 LOPDGDD 03/2018). ARTEMIS MASCOTAS se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad del usuario.
En todo caso estos datos serán de carácter personal identificativos y no sensibles:
• Correo electrónico
• Teléfono
• Nombre y apellidos
• Dirección
Elaboración de Perfiles:
No se realizan elaboración de perfiles.
Métodos de Recopilación
Los datos personales se recopilarán a través de la web https://www.artemismascotas.com/, cuando el usuario introduzca información en alguno de los campos destinados a tal efecto en la web. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no aceptes expresamente la gestión conforme a esta política de privacidad.
Objetivo de la Recopilación y Uso de los Datos
La recopilación y uso de datos se realiza con las siguientes finalidades:
1) Que el usuario pueda solicitar información o ponerse en contacto con nuestra organización.
2) Que el usuario pueda comprar nuestros productos y/o contratar nuestros servicios.
3) Que el usuario pueda recibir información sobre productos y servicios relacionados con los contratados con nosotros.
4) Que el usuario pueda facilitar su CV para participar en los procesos de selección realizados por la organización.
Legitimación para el Tratamiento de Datos Recopilados
1) La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos cuando se contacta a través de la web para solicitar información sobre los servicios y/o productos.
2) La base legal para el tratamiento de los datos personales es la ejecución de un contrato cuando a través de la web se realizan compras de nuestros productos y/o se contratan los ofertados en la web.
3) La base legal para las acciones promocionales y de comunicación relativas a otros productos y servicios será el consentimiento del interesado que previamente habrá otorgado en los formularios Web habilitados.
4) La base legal para recopilación de su CV será el consentimiento del interesado que previamente habrá otorgado en los formularios Web habilitados.
Destinatario de los Datos
Los datos recopilados serán comunicados a:
• Administración Tributaria para el cumplimiento de las obligaciones legales
• Gestorías para la gestión empresarial.
• Empresas Soporte Informático para el mantenimiento de los sistemas informáticos.
• Entidades Financieras para la gestión del pago.
• Terceros colaboradores que sean necesarios para la prestación del servicio final.
Transferencia Internacional de Datos:
Cuando desde ARTEMIS MASCOTAS se tramita el traslado de un asegurado/ a otro país, que no se encuentra dentro de la UE se realiza una transferencia internacional de datos.
Las transferencias internacionales de datos son comunicaciones de datos personales que se realizan desde España con destino a terceros países que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo que conforman los países de la Unión Europea (UE) más Liechtenstein, Islandia, Noruega y Reino Unido.
Cuando la Empresa realiza una transferencia internacional de datos comprueba en primer lugar que el país de destino se encuentre dentro de la lista de territorios declarados de nivel adecuado por la Comisión Europea. Puede consultar la lista en la web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales)
En caso de que el país de destino no se encuentre en esa lista, la empresa aplica las siguientes medidas para salvaguardar los datos personales del:
1) Las cesiones o comunicaciones de datos se realizan siempre a Organismos Oficiales (Embajadas/ Consulados) o a terceras entidades autorizadas por organismos oficiales.
Además, la empresa solo realizará la transferencia internacional de datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
1) El declarante haya dado explícitamente su consentimiento al traslado, y por tanto, a la cesión de sus datos personales como persona de contacto.
2) El traslado se realiza bajo la cobertura de un seguro, es decir, que el traslado y por tanto la transferencia internacional de datos es necesaria para la ejecución de un contrato en interés del asegurado/a, entre el responsable del tratamiento (la empresa) y otra persona física o jurídica (el declarante)
Por tanto, cuando la empresa realiza el traslado a otro país los datos del asegurado/a y del declarante son comunicados a:
• Autoridades Públicas competentes (Ministerio de Exteriores, Ministerio de Sanidad, etc.)
• Empresas de transportes.
• Embajada y/o Consulado del país de destino
• Aduanas y Gestoría encargada de realizar los trámites con Aduanas
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos relativos a consultas, solitudes de información y /o contratación de los servicios, así como los relativos a las comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos, como máximo durante 7 años, 6 años como establecen las normativas de comercio y tributaria, y el 7º año se conservan bloqueados para dar respuestas a posibles reclamaciones, o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.
En el caso de los datos recopilados en los CV facilitados por el usuario, este documento y los datos asociados se conservarán un máximo de 2 años o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.
¿Cómo Protegemos sus Datos?
Los datos se transfieren y almacenan de forma segura ya que la web y los servidores en los que se almacena la información disponen de:
Medidas de Seguridad Técnicas:
• Cifrado con protocolo SSL.
• Firewall a nivel de servidor.
• Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
• Control de accesos.
• Almacenamiento encriptado.
Medidas de Seguridad Físicas:
• Nuestros sistemas informáticos están ubicados en áreas restringidas. Solo permitimos que el personal autorizado acceda a los datos personales.
Medidas de Seguridad Administrativas:
• Tanto el personal laboral, como los proveedores de servicios firman un acuerdo de confidencialidad
Además, ARTEMIS MASCOTAS se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.
Tus Derechos en cuanto a Protección de Datos
La legislación reconoce, como usuario que ha cedido sus datos personales, el derecho al acceso a los datos personales, a la rectificación o supresión, a oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a la limitación de su tratamiento. En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlo mediante un correo electrónico dirigido a lopd@despedidasmascotas.com o mediante carta dirigida a ARTEMIS MASCOTAS a su dirección postal Calle de la Ribera del Loira nº 4-6, 2ª planta, 28042 Madrid indicando los derechos que quieres ejercer y una copia de tu documento de identidad por ambas caras.
Nos comprometemos a responder a la solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Autoridad de Protección de Datos en España
Si el usuario quiere hacer valer sus derechos en cuanto a protección de datos y considere que no los estamos respetando puedes dirigirse a la Autoridad de control en materia de protección de datos (https://www.aepd.es/es). No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, LOPD@artemismascotas.com, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.
Consecuencias de no Aceptar la Política de Privacidad
En el caso de que no aceptar la gestión de los datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se dar respuesta a la consulta realizada o no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por ARTEMIS MASCOTAS.
Cambios en la Política de Privacidad
ARTEMIS MASCOTAS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad.